Маленькие хитрости Ситибанка

0
13
Ситибанк

Журналист, писатель и блогер Андрей Мальгин о ненавязчивом сервисе Ситибанка:

Андрей Мальгин

Московский Сити-банк оказался хитрой конторой. Недавно я обнаружил, что мои операции не списываются со счета.

Заглянул в личный кабинет и зашел в раздел «Замороженные суммы». В принципе обычно там пребывают условные списания (например, блокируют средства при заезде в гостиницу, а снимают по выезде), но сейчас они туда отправляют вообще все. В том числе суммы, снятые в банкоматах. У меня снятия с банкоматов вдруг оказались заморожены на восемь и даже десять дней. То есть евро у меня в руках, а в отчет (рублевый) сумма не попадает. Умно.

Недавно на сайте появилось объяснение:

«Сумма замороженных средств по операциям, осуществляемым в валюте, отличной от валюты счета, может отличаться от итоговой списанной со счета суммы. Причиной этого является разница между курсами валют на дату совершения операции и на дату списания суммы операции со счета».

Ясно, что дату списания банк себе выбирает любую — когда курс повыгоднее.

Разумеется, когда рубль начал падать, я постарался побольше снять с карточки, пока он совсем не обвалился. Но они у меня все списали только вчера. Хотя именно вчера курс нормализовался, списание прошло из расчета почти 100 рублей за евро.

В результате из-за того, что они 10 дней не проводили операцию, они украли у меня на ровном месте более 1.500 евро. Интересно, они понимают, что теряют клиента? Или им плевать?…

via avmalgin.livejournal.com/5117067.html

Ситибанк

IZ: Ну вот, еще один собрат Сбербанка. Вообще яы тоже не понимаю такое поведение банков. Все поручения клиента, связанные со сделками в валюте, даже если банк увязывает их со своими операциями на бирже, должны быть исполнены не позднее следующего рабочего дня. Ну пусть это будет 2 дня. Пусть это будет 100 рублей как в случае Мальгина, но в нормальных временных рамках. А за такие вещи наказывать нужно. Рублем. Или евром. Или же вообще банковской лицензии лишать.






ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here